Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine kurze Nachricht an uns, z. B. per E-Mail an hallo@blumen-luger.at. Wir senden dir dann alle Infos zur Rückgabe.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere Versandart als den von uns angebotenen Standard gewählt hast), binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Frischblumen, Topfpflanzen und verderblichen Waren, da sie lebende Produkte sind und naturgemäß schnell verderben können (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG).

• Individuell angefertigten Werkstücken, z. B. bei Wunschdekorationen, personalisierter Floristik oder speziell für dich gestalteten Sets.

Unser Anliegen

Bitte melde dich einfach, falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt. Auch wenn ein gesetzlicher Widerruf ausgeschlossen ist, finden wir gemeinsam eine Lösung. Wir möchten, dass du zufrieden bist.

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